นำซีดีรอมออกจากคอมพิวเตอร์ก่อนแล้วนำมาต่อด้านนอก ดู ถ้ายังติดอยู่ให้เช็คดูตามนี้
1. เคสมีหน้ากากซีดีรอมหรือเปล่าครับ ถ้ามีลองปรับให้ซีดีรอมไดร์ ให้ขยับเข้าไปด้านในสักนิดนึง ถ้าติดกับหน้ากากจะทำให้แรงถึบของถาดซีดีรอมติดๆ ขัดๆ
2. ถ้ากรณ๊ที่ 1 ไม่มีหน้ากากแต่ถาดซีดีรอมไม่ออก ให้ลองแกะหน้ากากที่ต่อกับถาดซีดีรอมออกแล้วลองกดให้ถาดเข้าๆ ออกๆ ดู โดยไม่ต้องใส่หน้ากากที่ต่อกับถาดซีดีรอม กรณีถ้าเป็นผลสำเร็จก็ให้เช็คหน้ากากถาดซีดีรอมนี้ต่อไปว่า มันติดขัดตรงไหน ติดตรงขอบช่องถาดเลื่อนซีดีหรือเปล่า
3. ถ้าทำตามกรณีที่ 3. แล้วไม่เป็นผลให้เช็คดูสายพาน ว่าเสื่อมไป หย่อนไปหรือเปล่า และที่สำคัญอีกอย่างก็คือเช็คจารบีตรงถาดว่ามันแห้งหรือเปล่า ครับ
* ให้ลองเช็คดูทั้ง 3 ขั้นตอนนี้ดูครับ ถ้าเป็นยังไงก็มาบอกอีกทีนะครับ