ลูกพี่คับจอ i View (Flat) เพิ่งซื้อมามีปัญหาคับช่วยหน่อย

คืองี้คับลูกพี่ผมเพิ่งซื้อจอมอนิเตอร์CRT ยี่ห้อ iView สีดำ17นิ้วจอแบน เรื่องมันเป็นอย่างงี้คับ
*ตอนผมซื้อมาแรกๆ พอเปิดจอเฉยๆโดยที่ยังไม่เสียบสายสัญญาณจากเคสที จอมันก็ไม่มีภาพสีดำ แล้วไฟแสดงสถานะที่ข้างๆจอก็กระพริบ ok มันปกติคับ

*แล้วปุ่มคอนโทรนมันจะมี4ปุ่มข้างๆจอ ก็จะมีปุ่ม ปุ่มEXIT ,ปุ่ม - , ปุ่ม+ ,ปุ่มMENU อันนี้ผมก็เข้าใจละคับว่าแต่ละปุ่มทำงานยังไง พอกดปุ่มEXIT มันมีข้อความอังกฤษขึ้น3ข้อความ ให้เลือกประมานว่าปรับแสงได้3ระดับ okผมไม่แปลกใจ
ผมใช้ผ่านมา2วันเรื่องแปลกมันก็เกิดขึ้น ผมสังเกตเห็นโดยบังเอิญคือ

1.พอเปิดจอเฉยๆโดยที่ยังไม่เสียบสายสัญญาณจากเคสที จอจะเป็นสีขาวแล้วมีข้อความกลางจอว่า "signal cable disconnect" แล้วประมาน20วิ กระพริบ1ที แล้วไฟแสดงสถานะข้างๆจอก็เป็นสีเหลืองไม่กระพริบ ซึ่งมันต่างกับตอนแรก
2. พอกดปุ่มEXIT มันก็ไม่ขึ้นให้ปรับแสง3ระดับแล้ว ซึ่งตอนแรกมันก็ยังขึ้นให้ปรับ

แต่จอก็สามารถใช้งานได้ปกตินะ แต่ไงถ้าแก้ไขได้เหมือนเดิมผมก็ขอเก็บเป็นความรู้ละกัน

ที่ผมอยากถามคือ
ทำไมมันมีอาการแบบที่ผมว่ามาอะคับแล้วมีทาง แก้ไขให้เหมือนตอนแรกที่ซื้อมาไหม อีกอย่างนะคับคือจอยี่ห้อนี้มันไม่มีชื่อรุ่นอะผมพยายามหาจนทั่วละ แต่มันไม่มีชื่อรุ่นจิงๆคับ แต่มีรูปมาให้ดู จอผมก็เพิ่งซื้อได้ไม่นาน
ขอบคุณคับ