ช่วยหน่อยครับ เวลาผม Copy Cut Paste ไม่ได้มันจะขึ้นInternal Error 0000000B เกิดจากอะไรครับมีวิธีแก้ไขไหมครับถ้าทำได้ก็ไม่อยากลง windows ใหม่นะครับรบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยครับขอบคุณล่วงหน้านะครับ

คำตอบแปลมาจากเว็บ microsoft นะครับ
 บอกว่าน่าจะเกิดข้อผิดพลาดของระบบ ผ่านทางโปรแกรมประยุกต์
และ แนะนำให้ คลีนบูตระบบ

มีสองวิธีการเริ่มต้น Windows XP ด้วยการใช้คลีนบูตคือ

    วิธีที่ 1 : การใช้ตัวช่วยแนะนำ
    วิธีที่ 2 : เริ่มต้นด้วยตนเอง XP กับคลีนบูต (ผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น)

เริ่มต้นด้วยวิธีแรก ถ้าไม่ได้ทำงานและคุณมีความสะดวกสบายพยายามวิธีขั้นสูงขึ้นให้ลองที่สอง
กลับไปข้างบน
วิธีที่ 1 : ช่วยแนะนำ
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นการติดตั้งและใช้แนะนำวิธีใช้

    คุณต้องใช้ Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition, หรือ Windows XP Tablet PC Edition ติดตั้งแนะนำวิธีใช้
    คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบหรือสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดค่าให้ Windows XP เริ่มต้นโดยการใช้คลีนบูต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ Windows ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base :
321305 วิธีการเข้าสู่ระบบ Windows XP ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือรหัสผ่านของคุณหมดอายุ
ช่วยแนะนำ   
คุณสามารถใช้ตัวช่วยแนะนำการคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณจากสถานะคลีนบูต ช่วยแนะนำสามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนหรือจะสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนสำหรับคุณ

โปรดสังเกตว่าการกระทำที่ช่วยแนะนำดำเนินการสามารถยกเลิกได้หลังจากที่ช่วยแนะนำเสร็จสิ้น หากต้องการยกเลิกการดำเนินการให้เรียกใช้แนะนำวิธีใช้อีกครั้ง เมื่อคุณได้รับพร้อมท์โดยช่วยแนะนำให้คลิกตัวเลือกการเริ่มต้นปกติหรือตัวเลือกคลีนบูต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยแนะนำให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base :
915,092
ในการเริ่มต้นดาวน์โหลดแนะนำวิธีใช้ ในการเริ่มต้นให้คลิกลิงก์ต่อไปนี้
ดาวน์โหลดตัวช่วยแนะนำ



หากมีการนำเที่ยวรอบช่วยให้คุณเริ่มต้นในรัฐบูตสะอาดเสร็จสิ้นบทความนี้ ถ้าคุณต้องกลับคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะการเริ่มต้นปกติให้ไปยัง"ขั้นตอนในการกำหนดค่าให้ Windows ใช้สถานะการเริ่มต้นปกติ." หากมีการนำเที่ยวรอบไม่ได้ช่วยคุณสามารถลองใช้วิธีที่ 2 ถ้าคุณมีความสะดวกสบายพยายามวิธีขั้นสูง ถ้าคุณไม่สะดวกด้วยขั้นตอนขั้นสูงให้ไปที่"ขั้นตอนถัดไป"มาตรา
วิธีที่ 2 : เริ่มต้นด้วยตนเอง XP กับคลีนบูต (ผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น)
ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง ถ้าคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาขั้นสูงคุณอาจต้องการที่จะขอใครบางคนสำหรับการสนับสนุนความช่วยเหลือหรือติดต่อ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft :
http://support.microsoft.com/contactus/
หากต้องการเริ่มต้น Windows XP กับคลีนบูตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นที่ 1 : เริ่มต้นยูทิลิตี้การตั้งค่าระบบ

    1คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ msconfig แล้วคลิก OK
    2ยูทิลิตี้การกำหนดค่าในกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นระบบ

ขั้นที่ 2 : เริ่มต้นการกำหนดค่าตัวเลือกที่เลือก

    1ในกล่องโต้ตอบ Configuration Utility System ให้คลิกที่แท็บ General แล้วคลิก Selective Startup
    2คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย SYSTEM.INI File กระบวนการ
   3 คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายไฟล์ win.ini กระบวนการ
    4คลิกเพื่อยกเลิกการเริ่มต้นโหลดรายการกล่องกาเครื่องหมาย ตรวจสอบว่าการภาระให้ระบบการบริการและการใช้ Original BOOT.INI จะถูกตรวจสอบ
    5คลิกที่แท็บ Services
   6 คลิกเพื่อเลือกซ่อนทุกบริการที่กล่องกาเครื่องหมาย Microsoft
   7 คลิกปิดใช้งานทั้งหมดแล้วคลิก OK
   8 เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้คลิก Restart เพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

ขั้นที่ 3 : เข้าสู่ระบบ Windows

    1 หากคุณได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบ Windows
   2  เมื่อคุณได้รับข้อความต่อไปนี้ให้คลิกเพื่อเลือกไม่ต้องแสดงข้อความนี้หรือเปิด System Configuration Utility เมื่อเริ่มต้นกล่องกาเครื่องหมาย Windows แล้วคลิก OK

    Notes
        คุณได้ใช้การกำหนดค่าระบบสาธารณูปโภคที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Windows เริ่มการทำงาน
        System Configuration Utility ขณะนี้อยู่ในการวินิจฉัยหรือโหมด Selective Startup ทำให้ข้อความนี้มีการแสดงและยูทิลิตี้เพื่อเรียกใช้ Windows เริ่มการทำงานทุกครั้ง
        เลือกโหมดปกติเริ่มต้นบนแท็บทั่วไปที่จะเริ่ม Windows ได้ตามปกติและยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณกระทำโดยใช้ System Configuration Utility

ขั้นที่ 4 : ขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะ
หากคลีนบูตคงผิดพลาดคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้

สิ่งสำคัญถ้าปัญหาของคุณไม่คงที่และคุณจะต้องทำตามขั้นตอนนี้อย่างถาวรลบจุด restore points ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบการคืนค่าจุดคืนค่าใช้คุณสมบัติการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังสถานะก่อนหน้า หากคุณลบจุด restore points, คุณจะไม่สามารถคืนค่า Windows ให้สภาพก่อนหน้านี้

ขั้นตอนนี้เป็นการชั่วคราวปิดใช้งานคุณลักษณะต่างๆเช่น Microsoft Plug and Play, เครือข่ายการบันทึกเหตุการณ์และรายงานข้อผิดพลาด

   1 คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ msconfig แล้วคลิก OK
    ยูทิลิตี้การกำหนดค่าในกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นระบบ
    2 คลิกแท็บทั่วไปให้คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย Load System Services แล้วคลิก OK
   3 เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้คลิก Restart เพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

หากขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณในรัฐคลีนบูต, คุณทำเสร็จแล้ว หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้ไปที่"ขั้นตอนถัดไป"มาตรา ถ้าคุณต้องกลับคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะการเริ่มต้นปกติให้ไปยัง"ขั้นตอนในการกำหนดค่าให้ Windows ใช้สถานะการเริ่มต้นปกติ"
ขั้นตอนการตั้งค่า Windows ให้ใช้สถานะการเริ่มต้นปกติ
หลังจากที่คุณใช้คลีนบูตในการแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่า Windows XP เพื่อเริ่มต้นตามปกติ

    คลิกที่เริ่มแล้วคลิกเรียกใช้
    1 พิมพ์ msconfig แล้วคลิก OK
   2  ยูทิลิตี้การกำหนดค่าในกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นระบบ
   3  คลิกแท็บทั่วไปให้คลิกปกติเริ่มต้น -- โหลดทั้งหมดไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการจากนั้นคลิก OK
   4  เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้คลิก Restart เพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์