1. Harddisk หยุดหมุนเนื่องจาก Power Supply จ่ายไฟให้ไม่พอ เลยงอนดับไปซะงั้น หรือตัว Harddisk เสีย
2. Mainboard มีปัญหา หรืออุปกรณ์ต่างๆที่เสียบอยู่ไม่แน่น ชำรุดเสียหาย
3. Windows System ไฟล์วินโดวส์มีปัญหา(โอกาสเป็นไปได้สูง ถ้าไปตก/ดับบ่อย ๆ) ไม่สมบูรณ์ หรือ System อาจถูก Virus Protected
4. Power supply เสีย
5. สายไฟขาดใน อย่างที่ BenQ บอก...แต่อาการนีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อยมาก
ให้ตรวจเช็คดังนี้ครับ (ก่อนอื่นใด ให้ลองเปลี่ยนสายไป ที่เข้า Power Supply ดูก่อนครับ กันตายน้ำตื้น
)
1. ให้ลองเข้าที่ BIOS ครับแล้วเลือกหัวข้อ Load Defult ดูครับแล้วเซฟ จากนั้นลองบูตเครื่องดูใหม่ครับ ถ้าใช้ได้ก็จบ ถ้ายังเหมือนเดิม ให้ไปข้อ 2
2. ลองเข้า Safe mode ดูก่อนว่าเข้าได้หรือไม่ครับ ถ้าเข้าได้ ให้จัดการ Scandisk เพื่อให้วินโดว์มัน fix ปัญหาให้ แล้วสแกนไวรัสด้วยครับ จากนั้นให้จัดการเก็บงาน ที่ยังต้องการใช้ไปไว้ที่ ไดร้ฟ์อื่นก่อนครับ (เผื่อต้อง Format ลงวินโดว์ใหม่) แล้วลองบูตเครื่องใหม่ ดูว่าเข้าวินโดว์ได้หรือไม่
3.ให้ถอดแรมออกมาทำความสะอาดโดยใช้ยางลบลบซี่ทองแดงของแรมแล้วใส่คืนเข้าไปที่เดิม แล้วบูตเครื่องใหม่ครับ (ในกรณีที่มีแรม 2 ตัว ให้ทดลองใส่ ทีละตัวก่อนครับ)
4. หลังจากทำตามข้อ 3 แล้วยังใช้ไม่ได้ ให้ดูที่ PCI SLOT ว่ามีอุปกรณ์อะไรเสียบอยู่บ้าง ให้ถอดออกทั้งหมด แล้วบูตเครื่องดูครับ ว่าเข้าได้หรือไม่ ถ้าเข้าได้ก็ ปิดเครื่องแล้วเสียบอุปกรณ์กลับคืน ทีละตัว แล้วบูตเครื่องดูครับ ถ้าตัวไหนเสียบเข้าไปแล้ว บูตไม่ขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์ตัวนั้นมีปัญหาครับ
5. ให้ลองหา Power Supply ของเครื่องอื่นมาลองเปลี่ยนดูก่อนครับ ถ้าใช้ได้แสดงว่า Power Supply ตัวนั้นมีปัญหาให้เปลี่ยน Power Supply ครับ ถ้าลองเปลี่ยนแล้วเหมือนเดิม แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Power Supply ครับ
6. ถ้าเช็คทุกอย่างแล้ว ยังเหมือนเดิม ก็จะเหลืออีก 2 อย่างครับ คือ Harddisk กับ Mother Board ครับ
คำแนะนำพิเศษ ... ถ้าเครื่องอยู่ในระยะประกัน ส่งให้ประกันดูแลดีกว่าครับ
