คอมโดนไวรัส แต่เวลาจะะscanเครื่องไม่สมารถ scanได้

[pong99]

ขอถามหน่อยครับ พอดีเครื่องโดนไวรัส พอเริ่ม scan ได้พัก ก็หยุดเลยครับสั่งshut down
 ก็ shut down ไม่ได้ เครื่องจะrestart แล้วก็กลับมา เหมือนเดิมครับ
วนไปวนมาครับ เราต้อง ทำไงดีครับถึงจะ scan ได้ครับ
                                              ......ขอบคุณครับ...........

[หลง สุรินทร์]

ถอนโปรกแกรมแสนออกแล้วลงโปรแกรมไหม่

[BenQ]

ถอนโปรกแกรมแสนออกแล้วลงโปรแกรมใหม่

ไม่มีทาง ถึงแม้ว่าโหลดได้แต่ซักพักมันก็จะ Error.............. ................... ........

[ถาวร-LSVteam]

บูสเครื่องกดF8เข้าเซฟโหมดแล้วสแกนในนั้นครับ

[pong99]

 ขอบคุณครับ กำลังทำอยู่ครับ ถ้าไงจะมา.......ต่อครับ

[kunkou]

แก้ได้หรือยังครับ พอจะมีข้อมูลไหม ว่าโดนไวรัสอะไร จะได้ช่วยหาข้อมูล มีประโยชน์กับอีกหลายๆคน

[winai4u-LSV team]

การที่เราจะสแกนไวรัสให้ได้ผลดีที่สุด แนะนำว่าให้ทำตามขั้นตอนนี้ครับ
1. อัปเดทฐานข้อมูลของ Antivirus ให้เป็นปัจจุบันครับ
2. ปิด System Restore ครับ(เพื่อกันไวรัสมันไปหลบอยู่ในนี้)
3. เข้า Safe mode ครับแล้วจัดการสแกนในโหมดนี้ครับ 

[pong99]

 ตอนนี้ฆ่าไวรัสหมดแล้วครับ
แต่รู้สึกว่า windowsมีปัญหา ครับshut down ไม่ได้
เหมือนกับว่า fileบ้างตัวมีปัญหา  มันขึ้นบอกว่า(winlogon.exe  errorครับ) ก็เลยตัดปัญหา
ส่งเครื่องเข้าศูนย์ครับพอดีอยู่ในช่วงรับประกันครับ
..................ขอบคุณทุกท่านมากครับ