ช่วยผมหน่อยครับ

ผมจะเล่าอาการให้ฟังก่อนนะครับ
ตอนแรกเครื่องเขาเอามาให้ฆ่าไวรัส ผมก็เอาน๊อด3.0 ฆ่าไวรัส เจอไวรัส160กว่าตัว พอแสกนฆ่าทุกไดร์แล้วเครื่องไวขึ้น แล้วทีนี้รีเครื่อง ขึ้นมา แล้วก็แก้โฟลเดอออพชั่นหาย แทสเมเนเจอหายอะไรเรียบร้อยหมดละ แล้วก็killVBS เรียบร้อยแล้วรีเครื่อง ปรากฎว่า พอบูทขึ้นมา แล้วดันมีuser โผล่ขึ้นมาให้เข้ารหัส พอคลิกเข้าไปก็เข้าไม่ได้ ผมก็เลยคิดว่าเป็ฯไวรัส Hacked ผมเลยพิมมันเข้าไปในแอดมิน ก็เข้าไม่ได้มันบอกว่าพาสเวอดผิด ผมคิดว่าลูกค้าคงใส่พาสเวอดไว้ แต่มันไม่น่าใช่นะครับ เพราะว่าตอนแรกยังเข้าไปลงน๊อดได้เลยนะ ผมเลยงงอยู่ว่าจะแก้มันยังไง มีวิธีที่ไม่ต้องฟอแมทมั้ยครับ เผื่อมีคนเคยทำ แต่ผมลืมบอกไป ใช่แผ่นควิกแล้วบูทโปรแกรมChang adminแล้วก็ไม่ได้ เข้าปั๊บโดนเหมือนมันเด้งออกมาเป็นล๊อคออฟเลย งงจิงๆอาการอาจจะงงหน่อยๆนะครับ ถ้าท่านใดรู้ก็แนะแนววิธีให้กระผมบ้างครับ

/ช่างซ่อมบำรุง ผอน.บน.4 ณัฐพงศ์