เครื่องบินที่ให้บริการเที่ยวบินนี้คือ
แอร์บัส เอ320-200 หมายเลขเครื่อง PK-AXC
โดยมีนักบินจำนวน 2 คน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 4 คน
และวิศวกรอากาศยาน 1 คน
กัปตันผู้ควบคุมเครื่องบินมีชั่วโมงบินทั้งสิ้น 6,100 ชั่วโมง
ส่วนนักบินผู้ช่วยมีชั่วโมงบินทั้งสิ้น 2,275 ชั่วโมง
เที่ยวบินนี้มีผู้โดยสารทิ้งสิ้น 155 คน แบ่งเป็นผู้ใหญ่ 138 คน เด็ก 16 คน
และทารก 1 คน รวมทั้งนักบิน 2 คนและลูกเรือ 5 คน
ผู้โดยสารบนเที่ยวบินนี้ ประกอบด้วย ชาวสิงคโปร์ 1 คน
ชาวมาเลเซีย 1 คน ชาวเกาหลีใต้ 3 คน ชาวฝรั่งเศส 1 คน
และชาวอินโดนีเซีย 156 คน
