ศาลเปิดศึกโจรดิจิตอล รับฟ้องออนไลน์
ต้องปรบมือให้กับศาลยุติธรรม ที่เปิดดำเนินการ
แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ศาลแพ่ง
เริ่มตั้งแต่วันที่ 27 ม.ค. 2565 เป็นต้นไป
แสดงถึงวิสัยทัศน์ของศาล
ปรับตัวมาใช้เทคโนโลยี
เพื่อแก้ปัญหาทุกข์ร้อนให้ประชาชน
เพราะที่ผ่านมา การฉ้อโกงด้วยเล่ห์เหลี่ยมต่างๆ นานา
ของร้านค้าออนไลน์ ได้สร้างปัญหาให้ผู้บริโภค
ชนิดปราบไม่ไหว
ผู้บริโภคจำนวนมากเอง ก็เหน็ดเหนื่อยเกินไป
ที่จะดำเนินการตามล่าหรือเอาผิด
จากขั้นตอนที่รุงรังยุ่งยากต่างๆ
โดยเฉพาะ เมื่อมูลค่าความเสียหาย
เป็นสินค้าแค่ไม่กี่ร้อยบาท
วุ่นวายไปก็อาจได้ไม่คุ้มเสีย
ทั้งเงินทองและเวลา
เลยมักใช้วิธีปลงและสาปส่ง คิดเสียว่าให้ทาน
ฟาดหัวหมาไป เหล่าคนโกงจึงยิ่งได้ใจ
ใช้เป็นช่องทางทำมาหากินกันเป็นล่ำเป็นสัน
ยอดเสียหายแต่ละรายไม่กี่ร้อยบาทก็จริง
แต่พอมีเหยื่อมากๆ เข้า ก็กลายเป็นเงินเข้ากระเป๋าโจร
รวมหลายล้านบาท
หนึ่งในกลวิธีของร้านออนไลน์เลวๆ ก็คือ
ขายสินค้าไม่ตรงปก ทั้งการโพสต์ภาพที่ดูดีเกินจริง
ทั้งคำบรรยายสรรพคุณสินค้าที่เว่อวัง
แต่ของที่ส่งมา กลับเป็นของไร้คุณภาพ
แทบใช้การไม่ได้จริง และที่โหดจัดกว่านั้น
กลายเป็นสินค้าจำลองไซส์จิ๋ว
เป็นข่าวให้คนด่ากันขรมเป็นประจำ
การที่ศาลเปิดให้ประชาชนฟ้องร้องคดีออนไลน์
ผ่านระบบออนไลน์ จึงนับว่ามาถูกทาง
คล้ายกับสำนวนไทย หนามยอก เอาหนามบ่ง
เพราะการซื้อขายออนไลน์
ความเสียหายเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางและฉับไว
ศาลจะใช้แต่วิธีการดั้งเดิม
ในการอำนวยความยุติธรรม ก็จะเชื่องช้าไม่ทันโจร
ทีมข่าว ถอนหมุดข่าว ได้ทดสอบระบบ e-Filing
ที่ศาลแพ่งเปิดรับฟ้องร้องออนไลน์ดังกล่าว
ก็พบว่าสามารถทำได้อย่างสะดวกสบายบนสมาร์ทโฟน
เรียกว่า ใครก็ตามที่ผ่านมาการลงทะเบียน
เป๋าตัง หรือ หมอพร้อม มาแล้ว
ก็จะคุ้นเคยเป็นอย่างดี กับขั้นตอนการกรอกข้อมูลต่างๆ
ที่ออกแบบมาอย่างลงตัว
แต่สิ่งที่ต้องติดตามกันต่อไปในอนาคต
ศาลแพ่งออนไลน์จะมีบุคลากรพอจะรับมือกับ
คดีความที่เกิดขึ้นหรือไม่ เพราะคาดว่า
ยิ่งมีความสะดวกในการฟ้องร้อง
ผู้เสียหายก็คงจะแห่มาใช้บริการกันถล่มทลาย
และผลจากการใช้มาตรการนี้
ก็น่าจะลดจำนวนเหล่ามิจฉาชีพออนไลน์ลงได้
ความอุ่นใจเชื่อมั่นของผู้บริโภค
จะยิ่งสร้างความเติบโตให้กับ อี-คอมเมิร์ซไทย
ซึ่งจากเดิมก็โตเอาโตเอาจนฉุดไม่อยู่ อยู่แล้ว
โดยเฉพาะเมื่อมีการระบาดของโควิด-19 ในช่วง 2-3 ปีมานี้
งานสำรวจวิจัยพบว่า การล็อกดาวน์ กลับส่งผลให้การช็อปปิ้ง
ออนไลน์พุ่งทะยาน สวนทางกับรายได้ที่ลดลง
โดยปี 2020 อี-คอมเมิร์ซไทย
เติบโตอย่างก้าวกระโดดถึง 35% ส่วนปี 2021
เติบโตราว 15-20% และคาดว่าจะเติบโต
ในระดับดังกล่างต่อเนื่องไปอีก 3 ปี
โดยคนไทยถึง 56% ซื้อขายสินค้าออนไลน์
ในช่วงการระบาดของโควิด
รายงาน Global Digital Stat 2021
ของ We Are Social ระบุว่า ในปี 2021
คนไทยช็อปออนไลน์สูงเป็นอันดับ 3 ของโลก
สูงถึง 83.6% แม้แต่คนสหรัฐฯ ก็แพ้คนไทยในเรื่องนี้
โดยอันดับ 1 เป็นคนอินโดนีเซีย
อันดับ 2 เป็นคนสหราชอาณาจักร
และในบรรดาการช็อปออนไลน์
คนไทยใช้สมาร์ทโฟนซื้อของเป็นอันดับ 2 ของโลก
ด้วยสัดส่วนที่มากถึง 74.2%
จะสรุปว่า คนไทย เสพติดช็อปปิ้งออนไลน์
ระดับมหาอำนาจของโลก ก็คงไม่เกินเลย
Cr.https://mgronline.com/crime/detail/9650000011540
