|
หัวข้อ: มาแนะนำตัวค่ะ ^__^ และขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ T__T เริ่มหัวข้อโดย: cculove ที่ สิงหาคม 12, 2008, 01:30:34 pm มาขอสมัครเป็นสมาชิกใหม่ค่ะ สวัดดีพี่ๆๆๆ ทุกคนนะค่ะ lsv-smile
และจะมาขอความช่วยเหลือจากพี่ๆๆๆ ด้วยค่ะ เล่าก่อนว่า เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 51 พี่ชายได้โหลด mp3 มาประมาณ 3 เพลง (จำเป็นต้องใช้วันงานเป็นพวกเพลงบรรเลง) ผลปรากฎว่า พอ scan เครื่อง (ใช้โปรแกรม AVIRA ที่เป็นสัญญาลักษณ์ร่มสีแดง) ก็พบ ว่า ขึ้น warnings สองตัวค่ะ แต่มีชือแค่ตัวเดีวย เขียนว่า TR/Patched.BUL โทรจัน ลองเข้าไปดูที่ไดร์ c: พบว่า ไฟล์นี้ c:/ARK85.tmp เป็นไวรัส โปรแกรม AVIRA ขึ้นร้องเตือนให้ลบ ก็คลิกลบ แต่ลบไม่ออกค่ะ ใช้โปรแกรม avast scan กลับไม่พบไว้รัสเลย (ซึ่งก่อนหน้านี้ ใช้ avast อย่างเดียว ตอนนี้ลงโปรแกรม AVIRA ด้วยค่ะ ขอเรียนสอบถามดังนี้ค่ะ 1. โปรแกรม AVIRA scan และรายงานว่าพบ warnings 2 แต่บอกชื่อไวรัสแค่เพียง 1 ตัวเท่านั้น เราจะมีวิธีอย่างไรที่จะทราบว่าไวรัสอีกตัวชื่ออะไร และอยู่ตรงไหนบ้าง 2. มีวิธีกำจัด TR/Patched.BUL โทรจัน หรือไม่ค่ะ ตรวจดูที่ไดร์ซี พบ ไฟล์ชื่อว่า ARK85.tmp ค่ะพยายามลบแต่ลบไม่ได้เลย (อันที่จริง เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม ตอนที่ทราบว่าเครื่องติดไวรัสก็พยายามค้นหาในเนตจนมาเจอในเว็บบอร์ดนี้ แต่ลองโหลดโปรแกรมตามที่พี่ๆๆ เคยตั้งกระทู้ไว้แล้ว โหลดไม่ได้เลยค่ะ (อาจเป็นเพราะตั้งกระทู้ไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว) วันนี้จึงต้องมารบกวนตั้งกระทู้ถามอีกครั้ง 3. ตอนนี้ โปรแกรม AVIRA scan พบ warnnigs แค่ 1 ค่ะ ทั้งๆๆ ที่เมื่อวานมีสอง เจ้า TR/Patched.BUL หายไปค่ะ (เมื่อวานลบไม่ออกแต่ว่าวันนี้สแกนไม่พบ) จะเป็นไปได้มั้ยค่ะ ว่ามันซ่อนตัวอยู่ที่อื่นแล้ว เข้าไปไดร์ c: ก็ไม่พบ ไฟล์ชื่อว่า ARK85.tmp ที่เป็นไวรัสด้วย เราจะตรวจได้ไงค่ะว่ามันซ่อนอยู่ไหน(http://img229.imageshack.us/img229/387/99360067nb0.jpg) 4. ขอความอนุเคราะห์ช่วยแนะนำวิธีใช้งาน โปรแกรม AVIRA อย่างละเอียดและเข้าใจง่ายสุดได้มั้ยค่ะ เนื่องจากไม่มีความรู้เรื่องคอมมากนัก (โปรแกรมฆ่าไวรัสยิ่งไม่รู้เรื่องเลยค่ะ) หรือมีโปรแกรมฆ่าไวรัสอื่นที่ดีๆๆ จะแนะนำบ้างมั้ยค่ะ 5. มีโปรแกรมฆ่าไวรัส AUToit.ACworm บ้างมั้ยค่ะ ขอบคุณทุกท่านที่อ่านปัญหาและขอบคุณสำหรับคำแนะนำในการช่วยเหลือล่วงหน้ามา ณ โอกาสนี้ค่ะ THANK!! หัวข้อ: Re: มาแนะนำตัวค่ะ ^__^ และขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ T__T เริ่มหัวข้อโดย: cculove ที่ สิงหาคม 13, 2008, 10:39:59 am พี่ค่ะ ตอนนี้เครื่องมันขึ้นว่า warnings 2 แต่ไม่บอกว่าไวรัสอยู่ไหน ชื่ออะไร เราจะหาเจอได้ไงค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ
(http://img141.imageshack.us/img141/6454/74599539zq9.jpg) หัวข้อ: Re: มาแนะนำตัวค่ะ ^__^ และขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ T__T เริ่มหัวข้อโดย: worathep-LSV team ที่ สิงหาคม 13, 2008, 12:06:44 pm warning อาจจะไม่ใช่ virus ก็ได้ เป็นไฟล์ของระบบที่คล้ายไวรัส
จึงเตือนเท่านั้น อันนี้มีเตือนเฉพาะ avira ครับ avast ไม่มี ไม่ต้องสนใจลบมันหรอกครับ ไม่เป็นอันตรายอะไรครับ ถ้าเป็นไฟล์ระบบแล้วไปลบมันจะทำให้เครื่องเสียนะครับ ปกติมันจะไม่ให้ลบครับ โปรแกรมไวรัส ใช้เพียงตัวเดียวก็พอ จะเอาอะไรเลือกเอาอย่างหนึ่งครับ ผมมีคอม 2 เครื่อง ใช้ avira เครื่องหนึ่งและ avast เครื่องหนึ่งครับ หัวข้อ: Re: มาแนะนำตัวค่ะ ^__^ และขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ T__T เริ่มหัวข้อโดย: cculove ที่ สิงหาคม 26, 2008, 05:34:19 pm แล้วทำมั้ยถึงขึ้นคำว่า TR/Patched.BUL โทรจันล่ะคะ (พี่ชายเค้าบอกว่าเป็นไวรัสโทรจัน แต่ว่าที่จริงแล้ว หนู่มะได้สังเกตุหรอกค่ะ คลิ๊กลบไปมาอย่างเดียว)
หัวข้อ: Re: มาแนะนำตัวค่ะ ^__^ และขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ T__T เริ่มหัวข้อโดย: worathep-LSV team ที่ สิงหาคม 26, 2008, 06:00:10 pm แล้วทำมั้ยถึงขึ้นคำว่า TR/Patched.BUL โทรจันล่ะคะ (พี่ชายเค้าบอกว่าเป็นไวรัสโทรจัน แต่ว่าที่จริงแล้ว หนู่มะได้สังเกตุหรอกค่ะ คลิ๊กลบไปมาอย่างเดียว) เฉพาะ warning เท่านั้นนะครับ ที่มันไม่ใช่ virus เสมอไป แล้วมันก็ไม่ได้บอกว่าเป็นไฟล์อะไรด้วยครับ |