4 ขั้นตอนของการตำหนิอย่างสร้างสรรค์ลองผูกเรื่องราวดูสิครับ ว่า 4 ขั้นตอนนี้ work work หรือไม่
เรื่องนี้ หมอวิสุทธิ์ จาก ศูนย์อนามัยที่ 10 เชียงใหม่ รวบรวมไว้ในเอกสารวิชาการ "มอบหมายงานให้สำเร็จ" นำเสนอในการอบรม นสส. รุ่นที่ 3 ของกรมอนามัย ... ขอยืมมาเล่าให้เพื่อนๆ ฟังนะครับ
เธอว่าไว้ว่า
4 ขั้นตอนของการตำหนิอย่างสร้างสรรค์1. เมื่อคุณ ... (บรรยายเรื่องราวอย่างเป็นรูปธรรม)
2. ผมรู้สึกว่า ... (บอกความรู้ของเราต่อการกระทำของเขา)
3. ผมหวังว่า ... (หวังให้เขาเปลี่ยนพฤติกรรม)
4. ผมเชื่อว่า ...(ยืนยันความสัมพันธ์ของทั้งสองฝ่าย)
ลองผูกเรื่องราวดูสิครับ ว่า 4 ขั้นตอนนี้ work work หรือไม่
เครดิต :
http://gotoknow.org/archive/2006/05/13/23/48/36/e28375
