สั่งพิมพ์งานจากโปรแกรม WORD ขึ้น NOT RESPONDING

[pinggii]

รบกวนสอบถามท่านผู้รู้ทั้งหลาย คือ เมื่อกดเลือก Print จากเมนู file เพื่อจะเข้าไปสั่งพิมพ์งานจาก WORD มันจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น เมื่อกดเลือก Print อีกครั้ง จะขึ้น Not Responding แล้วก็มีข้อความว่า "The printer has not yet respond, but the Microsoft Office Program may be able to proceed without printer information. Do you want to continue to wait for the printer?
สักพักมันก็จะเข้าเมนู Print ตามปกติ และพิมพ์งานได้  อย่างนี้จะโดนโทรจันหรือป่าวคะ
อีกโปรแกรมคือ Excel พอเข้าเปิดไฟล์ แล้วลองไฮไลท์ข้อความ เพื่อที่จะเปลี่ยนขนาดfont ปรากฎว่าต้องรอประมาณ 5 วินาที มันถึงจะแก้ให้ ซึ่งเป็นกับทุกไฟล์ใน excel ช่วยชี้แนะด้วย
ขอบคุณค่ะ
 

[changphichit]

ลองพิมพ์จากโปรแกรมอื่นๆหรือยังครับ?