คอมฯโดนไวรัสหริอเปล่าครับ

[BMW]

           ลองโหลดโปรแกรมสแกนไวรัสมาตัวหนึ่ง ชื่อ Norton พอโหลดมาแล้วลองรันโปรแกรมใช้งาน ปรากฏว่ามันรันไม่ได้ มันขึ้น Error(ตามภาพด้านล่าง) จะ Change หรือ remove ออกก็ไม่ได้ พอลองเปิดไดรฟ์ D ดู ปรากฏว่าเปิดไม่ได้ ไดรฟ์ C ก็เหมือนกัน ต้องลองใช้วิธี คลิกขวา แล้วกด open ทำอยู่อย่างนั้นซ้ำๆกว่ามันจะเปิดให้ พอเปิดเข้าไปก็เจอโฟลเดอร์อะไรก็ไม่รู้ที่ขึ้นมาซ้ำกับโฟลเดอร์เดิมที่มีอยู่แล้ว (ตามภาพที่ 2) พอลบออกมันก็ขึ้นมาใหม่ จะลองเปิดดูก็เปิดไม่ได้ เป็นอย่างนี้ทุกโฟลเดอร์ ตอนแรกคิดว่าติดไวรัส Gozilla เลยลองใช้โปรแกรม Kill Gozilla ดู แต่มันรันโปรแกรมไม่ได้ Restart เครื่องใหม่ก็ไม่เกิดอะไรขึ้น ไม่รู้ว่าโดนไวรัสอะไรหรือเปล่า ขอความช่วยเหลือด่วนครับ           

[ช่างยุทธ YTN]

โดนแล้วแหละครับ เต็ม ๆ

[BMW]

จะแก้อย่างไรกลัวมันจะบานเบอะกว่านี้ ช่วยหน่อยครับ

[winai4u-LSV team]

ให้เข้าที่ Safe mode ครับแล้วเอาโปแกรม Norton ออกก่อน แล้วใช้โปรแกรมที่ผมแนบไฟล์มาให้ ลองจัดการครับ หลังจากนั้นหาโปรแกรม Antivirus ตัวอื่นมาลงแล้วอัปเดทฐานข้อมูลให้เป็นปัจจุบันนะครับ 

[winai4u-LSV team]

แถมอีกตัว (ทำใน Safe mode เหมือนกันนะครับ) 

[BMW]

ขอบคุณมากๆครับเล่นเอาเหนื่อยเหมือนกัน