เพื่อนๆมีความเห็นในเรื่องนี้อย่างไรกับการซ่อมเครื่องดูดฝุ่น

[fanfan]

เคยนำเครื่องดูดฝุ่นไปซ่อมร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าร้านดังหลายสาขาแห่งหนึ่ง เนื่องจากเครื่องไม่ทำงาน ช่างซ่อมเปลี่ยนมอเตอร์ใหม่ให้ทั้งลูกโดยซื้อจากร้านอื่นมาไม่ได้พันใหม่ นำกลับมาใช้ไม่ถึง 3 เดือน เสียอีกแล้ว ส่งซ่อมที่เดิม ช่างบอกว่าหัวคอมมอเตอร์ขาด(ส่วนใหนก็ไม่รู้) ต้องเปลี่ยนมอเตอร์ใหม่ และเนื่องจากพ้นระยะประกัน 1 เดือนแล้ว หากซ่อมต้องเสียค่าใช้จ่ายพร้อมค่าบริการ ผมจึงขอเครื่องคืน รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม เพราะใช้เครื่องมาไม่ถึง 3 เดือนมอเตอร์เสียอีกแล้ว ทางร้านน่าจะมีประกันกับร้านที่ไปซื้อมอเตอร์มา หรือน่าจะลองตรวจสอบดูว่ามอเตอร์มีคุณภาพมากน้อยเพียงใด หรือเป็นความบกพร่องในการซ่อม ทางร้านน่าจะรับผิดชอบกว่านี้ คุยกับทางร้านแล้วก็ไม่รับผิดชอบ เพื่อนๆ มีความเห็นในเรื่องนี้อย่างไรบ้างครับ 

[drdr61♥]

ต้องทำใจตั้งแต่เอาไปซ่อมแล้วครับ 

[ถาวร-LSVteam]

เครื่องดูดฝุ่น ถ้าต้องการดีก็ราคาสูง มอเตอร์ใหม่บางตัว4พันกว่า คุณก็คงไม่ซ่อมเอาของเก่ามือ2มาก็วัดดวงเอาหน่อยครับ บางทีซื้อมอร์เตอร์ของใหม่ มาเขาก็ไม่รับประกันเหมือนกันครับ
  ช่างซ่อมรับประกันแต่ค่าแรงซ่อมครับ อะหลั่ยไม่ได้ผลิตเองครับ คนที่เขาขายให้ไม่ได้รับประกัน ช่างคนไหนซื้อมาใส่ให้ลูกค้าคิดแต่ค่าแรงแล้วรับประกันอะหลั่ยด้วย คงอยู่ได้ไม่นานคงต้องกินหญ้าแทนข้าวแน่นอนครับ

[jakkri]

ตัวอะไหล่ดี ชื่อเสียงช่างก็ดังไปด้วย แต่ถ้าตัวอะไหล่ไม่ดีชื่อเสียงช่างก็ดูไม่ดี ตัวอะไหล่บางตัวซื้อมากับเสียยังมี อะไหล่บางตัวคุณภาพดีราคาก็สูงไปด้วย ซึ่งสิ่นค้าบางตัวอะไหล่แพงกว่าตัวเครื่องสะอีก ของแบบนี้ตอบลำบาก ช่างทุกคนก็เคยเจอเหตุการแบบนี้ทุกคน ทางที่ดีต้องแจ้งลูกค้าไห้เข้าใจในเหตุผล เป็นดีที่สุด

[jume]

เครื่องดูดฝุ่น ถ้าต้องการดีก็ราคาสูง มอเตอร์ใหม่บางตัว4พันกว่า คุณก็คงไม่ซ่อมเอาของเก่ามือ2มาก็วัดดวงเอาหน่อยครับ บางทีซื้อมอร์เตอร์ของใหม่ มาเขาก็ไม่รับประกันเหมือนกันครับ
  ช่างซ่อมรับประกันแต่ค่าแรงซ่อมครับ อะหลั่ยไม่ได้ผลิตเองครับ คนที่เขาขายให้ไม่ได้รับประกัน ช่างคนไหนซื้อมาใส่ให้ลูกค้าคิดแต่ค่าแรงแล้วรับประกันอะหลั่ยด้วย คงอยู่ได้ไม่นานคงต้องกินหญ้าแทนข้าวแน่นอนครับ

ผมมีความเห็นเหมือนท่าน อ.ถาวรครับ และขอต่อข้อความอีกนิด เครื่องดูดฝุ่นจะใช้ทนหรือไม่ทนขึ้นอยู่กับผู้ใช้งานด้วย ถ้าไม่หมั่นทำความสะอาดก่อนใช้ทุกครั้ง และลมที่วิ่งผ่านท่อดูดจะเป็นลมที่ระบายความร้อนให้กับมอเตอร์ด้วย หากการระบายความร้อนไม่ดีพอมอเตอร์ก็เสียเร็วครับ เพราะมอเตอร์เครื่องดูดฝุ่นรอบจัดมากครับ

[drdr61♥]

ค่าอะไหล่ 2000  คิดค่าแรง 200  ใช้ได้ 3วัน เสียอีก ไม่อยากโดนลูกค้าด่า ควักเงินตัวเองซื้อ ตัวใหม่มาเปลี่ยน ตกลงแล้วขาดทุน1800   แบบนี้ผมเจอบ่อยมากแต่ลูกค้าไม่ค่อยเข้าใจหรอก ไม่รู้จะบอกว่าใครผิดดี ของที่มากับเครื่องเองมันก็ยังเสียได้ ถือว่าทำบุญร่วมชาติครับ

[too_service]

เห็นด้วยกับทุกคนที่ตอบครับ