คือที่ทำงาน ใช้ระบบแลนค่ะ แต่บางที่ไฟแลนกระพริบไม่หยุดเลยค่ะ เน็ตก้อเล่นไม่ได้ ปกติไฟแลนจะกระพริบเป็นจังหวะค่ะ แต่ถ้าเน็ตมันเล่นไม่ได้ มันจะกระพริบรัวเลยนะค่ะ มันเป็นเพราะอะไรค่ะ
ที่ว่าเล่นเน็ตไม่ได้นี่เป็นทุกเครื่องเลยหรือเปล่าครับ หรือว่าเป็นที่เครื่องเราเพียงเครื่องเดียว เครื่องอื่นเล่นได้หมด
แล้วที่เครื่องได้มีการแชร์ข้อมูลไว้หรือเปล่าครับ
ต้องวิเคราะห์ 3 ประเด็นครับ
1. ถ้าแชร์ข้อมูลไว้ อาจจะมีคนกำลัง copy ข้อมูลเราอยู่ก็เป็นได้ แต่เผอิญว่ามาเป็นช่วงเน็ตเล่นไม่ได้พอดี
2. หรืออาจจะมีพวกไวรัส-โทรจันอยู่ในเครื่องเราก็เป็นไปได้ครับผม
3. ปัญหาด้าน ฮาร์ดแวร์ ได้แก่ สายแลน, Port Switch , การ์ดแลน
เบื้องต้น ให้ทำการสำรวจเครื่องเราก่อนว่ามีการแชร์ข้อมูลไว้หรือเปล่า ถ้าแชร์ไว้ก็ลองปิดให้หมดครับ จากนั้น ให้คอยสังเหตุว่าช่วงที่เกิดอาการเล่นเน็ตไม่ได้นั้น เครื่องอื่นที่อยู่ในวงแลนเดียวกับเราเขาสามารถเล่นได้หรือเปล่า ถ้าเล่นได้ ก็อาจจะเป็นที่ในเครื่องเรามีโทรจันแอบแฝงอยู่ครับ
ให้ทำการอัปเดทฐานข้อมูลของโปรแกรม Antivirus และ AntySpyware ให้เป็นปัจจุบันก่อนครับ จากนั้นก็ถอดสายแลนออก แล้วทำการปิด system restore ของเครื่องเรา แล้วก็รีสตาร์ทเครื่องเข้า safe mode ครับ แล้วไล่จัดการ scan virus และ SpyWare ครับผม
หากยังไม่ดีขึ้น อาจจะต้องหาผู้เชี่ยวชาญใกล้ ๆ ช่วยดูให้ครับ อาจจะมีปัญหาทางด้าน Hardware ครับ เช่น อาจจะต้องลองลงไดร์เวอร์ใหม่ทับลงไปใหม่ครับ
และส่วนในเรื่องของหัวสายแลน อาจจะต้องเช็คดูด้วยครับ ว่ามันหลวมหรือเปล่า ลองเอาคีม มาย้ำ ๆ ตรงหัวแจ๊ค RJ45 ดูด้วยครับ หรือไม่ก็ลองเอาสายนี้ไปใช้กับเครื่องอื่นดูครับ ถ้ามีปัญหาเหมือนกัน ก็ให้สงสัยเรื่องของสายแลนไว้ด้วย
และก็ให้ลองเปลี่ยน Port ที่ Switchดูด้วยครับ ลองย้ายไปไว้ Port อื่นดูเพื่อทดสอบด้วยครับ เพราะไม่แน่ว่า Port ของ Switch จะมีปัญหาหรือเปล่า
ลองไล่ ๆ ดูครับผม
แต่ในกรณีของท่าน อยากให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ หรือ ฝ่ายคอมพิวเตอร์ ช่วยมา Support ให้ จะสะดวกกว่าครับผม
